Aunque la fábrica de proceso de las piezas de precisión tenga un sistema estricto del control de calidad en el proceso de producción, también habrá personales de la calidad para la comprobación del producto antes de envío, debido al gran número de productos, muchos procesos, juntados con problemas en el proceso del transporte, el producto también tendrá un producto defectuoso. ¿Frente a denuncias del cliente sobre productos defectuosos, cómo debemos tratar de ellos?
1、 que remonta la fuente del problema y que propone soluciones
En primer lugar, los problemas de la calidad del producto, deben colocarse para tener la primera perspectiva del cliente, para proporcionar cuanto antes soluciones, y asumen la responsabilidad relevante. Según la situación de los problemas de la calidad del producto, tratamiento apuntado, en este proceso, piezas de precisión que procesan fabricantes para tener un sentido de la responsabilidad, problemas del encuentro de solucionar el problema, bastante que esquivando responsabilidad. Identifique las razones de los problemas de la calidad, reacción a la cadena de producción para evitar la repetición de errores similares, de modo que se convierta la calidad de los productos que trabajan a máquina del CNC de la precisión de la empresa mejor.
reanudación del producto de 2、
Si los problemas de la calidad del producto son relativamente ligeros, por ejemplo las piezas de precisión más grandes que el tamaño de la tolerancia, el desgaste superficial, en algunos problemas se puede recordar al producto, de nuevo a la línea proceso de la fábrica de la reanudación se puede calificar para salir de la fábrica. Durante este período, los costes del transporte, costes de elaboración del producto son llevados por el fabricante.
el desechar del producto de 3、
Si las piezas de cinco-AXIS de la alta precisión que procesan problemas serios de la calidad, tales como desviación micro del pedazo de las piezas, errores materiales de la selección, etc., deben ser productos desechados, no para el proceso secundario. El CNC que procesa fabricantes debe reproducir nuevos productos, y lleva todos los costes contraídos en el proceso, si el retraso en el uso de la instalación del cliente, debe llevar la remuneración correspondiente.